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图们市政数局高度重视政务服务工作，着力提升政务服务能力和水平，通过“三个转变”，努力打造高效便民政务服务形象，提升群众满意度。

从“多头跑”到“一门办”的转变。图们市政务服务中心新办公楼于2022年9月6日正式启用，政务中心一至三楼共设9个功能区，建设成为集行政审批服务、公共服务、便民服务、金融服务于一体的综合性政务服务平台，通过大力推进“一网、一门、一次”改革，确保企业和办事群众“只进一扇门”，按照“事项应进必进、窗口优化调整、办事确保安全”等原则，加大对综合性实体政务大厅进行改造提升，不断优化群众办事环境。

从“多窗口走”到“一窗口结”的转变。图们市政务服务中心推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”统筹运行模式，科学规划窗口布局，动态管理窗口设置，确保审批服务各环节工作规范、有序、高效开展。依托全流程行政审批和“一窗受理集成服务”受理系统，审批人员撤至后台办件，真正实现“一窗通办”，目前设置一个业务咨询窗口、五个业务受理窗口、一个出证窗口。

从“群众跑腿”到“数据跑路”的转变。目前图们市政数局梳理出42个部门1670项政务服务事项，其中38个部门1526项政务服务事项进驻综合性实体政务大厅，占比达91.37%；线上查询、预审政务服务审批事项1254项，占比达75%，基本实现企业和群众办事“只进一扇门”，当前事项可实现“最多跑一次”，占比达99.7% 。（图们市政数局）