(相关资料图)

近日来，图们市税务局围绕“办好惠民事 服务现代化”的主题，开展“便民办税春风行动”。

强化纳税体验，税商联动举措新

为全面深入推进税商联动“十项机制”“十项活动”，图们市税务局主动开展“换位体验”活动，邀请4名纳税服务体验官和1名特约监督员体验税费办理全流程，5位企业家代表先后参观了办税服务厅各个功能区，详细了解了最新税费优惠政策，并应邀进入办税前台，在税务人员的指导下亲自办理各类涉税业务，体验了导税咨询、申领发票、纳税申报、税款征收等各个纳税服务环节，全方位了解了办税缴费服务的“台前幕后”。通过“零距离”深入体验各区域业务办理流程，让企业家代表感受到税务部门在持续优化纳税服务方面所做的努力，同时税务部门向纳税服务体验官征集意见建议，内容涉及税费政策、税务执法、税收管理、税费服务等多个方面。

近年来，图们市税务部门不断优化服务举措，以“服务+监督+体验”形式搭建税商联动“连心桥”，有效建立税企常态化交流联络机制，及时倾听各行各业心声，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

聚焦党建引领联学成效明显

在新兴社区，图们市税务局第一机关党支部联合新兴社区党支部开展主题党日活动。期间，税务局宣讲员分享学习心得感悟，把“书面语”转化为大家喜欢的“家常话”，把“大道理”转化为有烟火气息的“小故事”，让大家在故事中学报告、谈发展、话未来。同时，向社区的群众普及当下热点税收优惠政策，有针对性地对群众所关心的医保、社保新政策进行详细解答，提升了百姓对最新医保、社保政策的掌握，确保群众利益得到保障。

便民春风精细服务动力足

“我们尝试了很多次，为什么自然人扣缴客户端始终提示数据错误，无法申报当期的个人所得税呢？”在收到某企业电话求助后，图们市税务局税务干部来到该公司，辅导该企业申报个人所得税。解决申报难题过后，税务工作人员还就相关的个人所得税如何申报、征税范围、纳税人及扣缴义务、专项附加扣除等各项优惠政策，对纳税人进行了宣传和详细讲解，帮助纳税人日后灵活运用各项优惠政策，让纳税人切实感受到国家给予企业的实惠。

一直以来，图们市税务局把为纳税人办实事作为工作的出发点与落脚点，坚决落实便民办税举措，切实为企业增便利、减负担，不断优化营商环境，让民营企业在图们发展如沐春风。（图们市委宣传部）