吉林珲春农商行坐落在中俄朝交界的珲春市，这里远望日本海水天一色，近看图们江碧波荡漾。在这美丽的土地上，无论是在盛夏还是寒冬，吉林珲春农商行各网点都永远洋溢着为珲春市城乡服务的热情，为边城乃至东北亚区域经济发展贡献金融力量。

据了解，吉林珲春农商行现有28家营业网点，1家设立在长春市,其余27家分布在珲春市区及周边各乡镇，占珲春市银行机构网点的50%，是“老百姓身边的银行”“家门口的银行”，也是“老百姓最贴心的银行”。

助力小微企业，当好“排头兵”

(资料图片仅供参考)

“‘新市民贷’真是个好产品，办贷速度快，利率还有优惠！” 客户秦先生高兴的说。秦先生从事塑料制品生产加工多年，生意也日益红火。2023年秦先生准备扩大生产，急需周转资金。在得知珲春农商银行有一款“新市民贷”后，他便抱着试试的态度申请了30万元贷款，没想到不到三天时间贷款就审批通过并发放到账户中了。秦先生高兴的说：“幸福来的太快了 。”

“我就认准咱吉林珲春农商行了，有你们的支持，我对未来发展更有信心。”杜有库是长春市大马路鼎丰真总店对面永久自行车销售店的老板，最近申请了珲春农商银行的“及时雨·复工贷”，解决了资金问题，他高兴地致电给该行客户经理表示感谢。

做为地方金融主力军，该行常态化抓好支边助企长效机制，着力打造“服务好、成本低、效率高”的信贷品牌，先后创新开办了“新市民贷”“小微商贷”“及时雨·复工贷”等信贷产品，用情用力解决企业面临的融资难点堵点，为2600户小微企业提供健康、完善、优质的金融环境，促进边境地区繁荣发展。截至2022年末，小微企业贷款余额达到98.71亿元，占各项贷款的82.35%。

“如果没有珲春农商银行的资金支持，就没有我们老姬海产今天的发展。”珲春老姬海产发展有限公司负责人感慨的说。2012年，珲春老姬海产发展有限公司从一个“小作坊”起步发展。在创业过程中，因海产渔业受自然和市场因素影响，好几次面临倒闭的危机。但每当遇到资金难题，珲春农商银行都会及时伸出援助之手，多年来累计为其提供融资5.35亿元。在该行的一路支持下，如今，珲春老姬海产发展有限公司已经发展成为当地水产龙头企业，资产规模超2.5亿元，年生产加工鱿鱼制品6000吨，实现产值2亿元。

多年来，该行充分发挥地域优势、结算优势和品牌优势，大力拓宽蓝海金融，持续优化跨境金融服务、创新模式，支持进出口企业发展，促进对外贸易新的增长点，助力珲春海洋经济发展。该行还积极邀请省外20余家对俄贸易企业代表召开了“俄贸通”银企恳谈会，并参加了由地方举办的中俄边境（珲春）金融与物流合作交流会，共同探讨对俄跨境业务结算，助力珲春边贸快速发展。截至2022年末，该行国际业务结算量实现4.19亿美元，同比增长30.12%。

支持乡村振兴，做好“贴心人”

“吉林珲春农商行真是贴心啊！活体抵押贷款及时到位，解决了我们的大问题！”珲春阳光农牧业发展有限公司负责人激动之情溢于言表。据介绍，珲春阳光农牧业发展有限公司为了翻建牛舍，亟需周转资金185万元。吉林珲春农商行结合客户经营实际制定了“活体抵押+保证”组合式贷款方案，以130头活牛作抵押担保，以企业法定代表人及股东提供个人连带责任作保证，以保险公司保险和第三方仓储监管公司监管作保障，在满足客户信贷需求的同时，又有效把控了信贷风险。

“感谢吉林珲春农商行在疫情期间还不忘记帮助我们农民。有了农商银行30万元的资金支持，我就可以扩大种植稻田更有底气了。”珲春市英安镇英安村张玉函满脸笑容、自信的说 。张玉函种植水田25公顷，种植旱田10公顷，养殖黄牛15头，原在农商行贷款5万元，无法满足春耕用资需求，通过农户循环额度贷款产品，对家庭情况综合授信后，吉林珲春农商行将授信额度提升至30万元，有效满足了其用资需求。

吉林珲春农商行按照“强化农村金融服务，大力支持乡村振兴”的要求，始终把服务“三农”、固边富民作为初心使命，以“村银共建”为契机，进村入户，扎实开展“整村授信”工作，全面对接农村经营主体、种养大户，将“及时雨”洒入田间地头，创新“龙头企业+家庭农场”“龙头企业+农民专业合作社”等“产业链金融”模式，加大支持活牛贷款力度，保障种植业、养殖业平稳发展，为边城“美丽乡村”建设提供强有力的金融支撑。截至2022年末，活牛抵押贷款33笔，余额1,488万元。该行涉农贷款86.05亿元，占比71.78%。

做好为民服务，当好“孺子牛”

“在等待孩子放学时，吉林珲春农商行员工对家长们进行宣传缴费易业务，指导家长使用手机银行进行缴费操作，到网点开通手机银行首次使用时，大堂经理手把手指导我下载手机银行,教会完成缴费,特别贴心温暖。”珲春市第二实验小学学生家长刘蕾表示。

缴费易是吉林省农联社应用农信银中心平台推出的线上便民缴费业务，收费单位在全省农信系统开通企业网银并签约缴费易业务，即可进行多种类别的缴费。缴费用户通过农信系统个人手机银行、吉林珲春农商行微信公众号即可实现24小时线上自助缴费。

吉林珲春农商行采取多种多样的方式，打造“便民、惠民、利民、有温度”的大众银行。利用布设在全市及各乡镇27个营业网点、12个警银亭小木屋、94个助农金融服务站的优势，方便城乡居民进行医保、社保缴费。在该行各网点柜面、智慧柜台、手机银行三种渠道，即可缴纳供水、供热费，方便千万家。

针对“银发”客户群体，采取主动上门提供延伸服务，深入了解客户所需，用实际行动为老年人提供“零距离”金融服务，教会老年人使用手机银行等线上服务，提高与老年人客户的亲和力。赵女士是一位教师，退休多年，自从新一轮疫情发生后，感觉用折取款十分不便，经过该行大力宣传折换卡业务后，到该行营业部经过大堂经理耐心给予认真指导，帮助她了解了智能自助设备， 随即办理了折换卡业务，大堂经理又帮她在智慧柜台上办理了取款业务，还能取到10、20、50元的零钱，连说“好，好，还是用卡在自助机上取款方便，还不用排队耽误时间，早办就好了”。

另外，吉林珲春农商行还积极开展城乡居民医保及基本养老保险代收业务，为全市城乡居民、非从业居民、在校学生、当地常住人口等提供更加便捷的社保费代收服务，充分体现“百姓银行”的担当和作为。为方便群众使用现金，该行组织人员走进各乡镇菜市场和各村屯开展残损币兑换、金融知识普及工作，多渠道回收残损币，营造安全现金流通环境。2022年为客户兑换残损币12,014万元并已全部清分消毒完毕上交人民银行，同时严格落实“现金收支两条线”等措施，为人民群众、放心的人民币现金流通、使用环境。

吉林珲春农商行充分发挥阵地优势和网点LED、繁华地带大屏幕，做好常态化金融知识宣传；积极联系对接社区、村委会，走进社区、学校、厂矿、走进特殊消费群体，结合315国际消费者权益日、反假币宣传月等，深入商圈、社区、反假币示范村、现金服务点开展宣传活动，开展面向居民、农民、学生等群体的金融知识宣教活动，把有关银行卡知识、移动支付业务、反假币知识、金融政策法规、存款保险制度、互联网金融知识、个人贷款等金融常识传送到每家每户、妇孺皆知。在社区和乡村设立了专门的金融服务站，回答社区老人和农民客户的问询以及采集他们的金融需求，第一时间了解老百姓的实际困难，切实将服务做到了老百姓的心坎里。结合近年来市场高发、频发的涉老“金融诈骗”，积极开展正面引导和警示教育，提高老年客户防范金融风险意识，保障金融服务安全开展。特别在疫情期间，积极运用微信圈等线上方式，转发非法集资、远离虚拟货币保护资金安全、防范“征信修复”骗局、保护个人信息安全等宣传内容，帮助市民、农民、学生提高对金融产品和服务的认知能力、风险识别能力和自我保护能力。（田礼富 记者 李佳俐）