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日前，延吉机场分公司“七彩缘·丝蜜达”老年人及特殊旅客品牌服务案例，成功入选《中国民用机场服务优秀案例》。

为深入践行“真情服务”，展示边疆文化，方便老年人及特殊旅客出行，延吉机场分公司优化服务细节，借鉴延边朝鲜族民俗七彩文化，推出“七彩缘·丝蜜达”服务品牌，将“智能+传统”服务有机结合，采取设立七彩缘服务专员、开通专属通道、设置专属座位，以“寻、问、帮、搀、提、陪、送”打造七彩缘真情服务链，提供乘机全流程服务。

据了解，延吉机场分公司将持续践行“真情服务”的理念，按照“民航服务规划实施年”的具体要求，扎实推进“金达莱红”红色服务品牌建设，在满足旅客出行需求的同时带来身心的愉悦，以实际行动增强旅客的获得感、幸福感。（延吉市委宣传部）