近年来，越秀区市场监督管理局在全市率先为辖区内近700台电梯安装AI智能监控系统，以智慧手段助力乘梯消防安全。7月12日，记者来到越秀区洪桥街三眼井社区，实地了解电梯智能监控系统的使用情况。

实地走访：

电动车进入电梯马上停

电梯困人可自动报警

据了解，越秀区洪桥街三眼井社区目前有20余部电梯加装电梯智能监控系统。记者在三眼井社区党群服务站看到，社区综合服务指挥平台上链接上电梯智能监控系统，可实时查看三眼井社区辖内电梯的运行情况，还能在平台上调取具体楼栋安装的电梯运行时的录像，查看发生告警的实际原因。从平台上汇总的视频可以了解到，当电动车入梯或出现困人、急停故障、异物挡门等突然情况时，智能监控系统将自动发出预警，提醒相关部门人员做好应急处置。

记者留意到，当工作人员尝试将电动车推进电梯时，电梯智能监控系统会进行图像识别、视频分析，阻车系统会自动启动，使电梯门保持开门状态，电梯无法运行，语音系统也会立即响应，发出“电动车入梯属于不安全行为，请将电动车移出电梯”的提示;待电动车推出电梯后，电梯便可以正常使用。

工作人员提供的一段应急救援视频显示，当一名老人被困在电梯里时，故障情况会被电梯内的智能监控系统自动识别，并发出警报。救援人员在收到信息后随即与被困人员进行远程对话，了解老人具体位置和情况，并在6分钟后赶到现场，迅速打开电梯门，帮助老人脱困。从电梯停滞到人员脱困，全程用时仅8分32秒。

“加装了电梯监控系统后，出行更安全了。街坊邻里都养成了好习惯，现在再也没有不文明行为发生了。”越秀区洪桥街三眼井社区的居民招姨表示。三眼井社区书记吴立芳介绍，电梯智能监控系统为居民带来了安全保障，各楼栋加装电梯的后续维护保养问题得到了解决，群众的满意度也随之提升。

一年累计阻梯8000多次

智能监控系统获得有效推广

越秀区市场监督管理局工作人员张保卫告诉记者，越秀区主要在加装电梯、无物业管理、养老机构等人员密集场所安装电梯智能监控设备，安装设备的区域集中在洪桥街三眼井社区、黄花岗街先烈南路等区域。自电梯监控系统投入使用一年多以来，累计阻梯8000多次，报警行为超10万次，运营效果明显。

“电梯智能监控系统的数据，可以通过手机客户端或者电脑端查看，该设备的定价为一套4500元，在维保期过后每年需要支付600元的维护费和网络费。目前该设备已经在等白云区、海珠区、番禺区等区域进行推广。”智慧电梯运营商负责人林志尧介绍道。