【资料图】

自从防范电信诈骗工作开展以来，获嘉农商银行积极开展账户排查和各项宣传，营造了良好的防范电信诈骗氛围。近日，获嘉农商银行城关支行成功堵截一起电信投资诈骗，为客户挽回经济损失26万余元。

当日，客户刘女士夫妻二人找到贷款中心客户经理穆铭泰，声称自己的店要装修，但是定期存单要三年后到期，想要办理定单质押贷款14万元。

在办理过程中，穆铭泰发现李女士对手机操作非常不熟练，而且一直在打电话，索要对方的账号，咨询如何在平台上转账。出于职业敏感，穆铭泰怀疑这是一起诈骗事件，连忙安抚客户不要着急汇款。

进一步沟通了解具体情况后，穆铭泰更加怀疑这是一起诈骗案件，立即联系前台大堂经理李文君和另一名客户经理赵美林一起劝阻刘女士。不料，刘女士坚称不会有问题，穆铭泰就和赵美林一起陪同刘女士夫妇前往该公司查看，发现该公司的门面小且破旧，更加断定刘女士夫妻遭遇了诈骗，于是果断报警。

民警到场后，获嘉农商银行的几位员工积极配合民警，耐心讲解，刘女士夫妇终于意识到自己遭遇了诈骗，避免了14万元的经济损失，在公安机关的帮助下，刘女士之前被诈骗的123280元也成功追回。

此次成功堵截投资诈骗案件，得益于获嘉农商银行对金融消费者权益保护的尽职尽责，以及对诈骗案件的敏锐性和警惕性。下一步，获嘉农商银行将继续履行金融机构社会责任，在日常工作中多一份细心，赢得广大客户的多一分信任，积极加强防骗反诈宣传教育，铸牢群众的金融安全防范意识，守护好广大客户的“钱袋子”。（获嘉融媒/供图）